Curbsideが「楽天マーチャントクラウド」を発表

2019年3月5日

Curbsideが楽天グループに加わった2018年6月、私たちは、当プラットフォームの成長を加速するチャンスが無限大であり、グローバルに拡大する力を今やシームレスに発揮できることを認識しました。楽天は世界に展開するEコマースおよびインターネットの企業で、190か国に12億人の会員を擁しています。

Curbsideはこの度楽天グループの一員として、グローバルな楽天エコシステムに根ざした最初のソリューションスイート、「楽天マーチャントクラウド」を発表します。

楽天マーチャントクラウドは、今日の「モバイルファースト」の消費者ニーズを満たすマーチャントのお手伝いをしながら、同時に、デジタルビジネスの成長と実店舗への客足の増加も促進する、一連のクラウドサービスです。

楽天マーチャントクラウドによって、レストランや小売店は以下の内容を実現・提供できるようになります。

  • お客様のためのシンプルで統一された、オンラインからオフラインへの注文システムと満足体験
  • 大規模な注文にも効率的に対応できる「事前注文/今すぐ受け取り」プログラム
  • お客様(と従業員)の時間とストレスを減らす
  • より多くのお客様が店舗に足を運ぶことで、
    • 販売の増加
    • リピーターの増加と顧客ロイヤルティの向上
    • 収益の増加
    • ブランドの成長と長寿化
  • お客様に届く商品の質の向上
  • 大口の宅配注文への依存を低減(その結果としての利益増)
  • 事前注文と商品受け取り業務の効率化
  • 高度な分析:顧客体験の理解と継続的な業務改善を支援する、リアルタイムの履歴データ

楽天マーチャントクラウドと製品の詳細をご覧ください。

楽天マーチャントクラウドは大企業はもちろん、小規模ビジネスにも簡単に導入でき、すぐにご利用いただけるので、結果をただちに確認できます。
● 楽天マーチャントクラウドはモジュール式ですので、ライセンスを一括でも個別にでも取得できます
● 公開SDKおよびAPIによって、既存システム(POS、Eコマース、商品目録/ERP)に簡単に統合できるよう設計されています
● 世界中にいる楽天のお客様と企業間エコシステムにマーチャントをつなぎます

優れた体験をお客様に届けるため、楽天マーチャントクラウドのコンポーネントに信頼を寄せていただいているパートナー企業の一部をご紹介します。

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詳しい情報やお問い合わせについては、こちらにアクセスしてください:
https://rakutenmerchantcloud.com/